Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của nh879, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của nh879.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.
• Không sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc để thay mặt cho tổ chức bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. nh879 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do để lộ thông tin đăng nhập.

2 Quy định nạp tiền và rút tiền

nh879 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác) và USDT TRC20. Các điều kiện cụ thể:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản nh879.
• nh879 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tuỳ theo phương thức được chọn.
• Số tiền giao dịch tối thiểu và tối đa áp dụng theo quy định hiện hành, được thông báo trên trang thanh toán.
• nh879 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để xem xét và có thể bị huỷ toàn bộ.

3 Quy tắc đặt cược và giải quyết kết quả

Tất cả các loại hình cá cược trên nh879 — bao gồm cược thể thao (Quần Vợt, V-League và các giải khác), đá gà, nổ hũ và casino live — đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện. nh879 không can thiệp vào kết quả thực tế.
• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, nh879 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc chuyển cược theo quy định từng loại hình.
• nh879 có quyền vô hiệu hoá các cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, gian lận hoặc thông đồng để trục lợi sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

5 Bảo mật và quyền riêng tư

nh879 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật riêng. Các điểm cốt lõi:

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• nh879 sử dụng công nghệ mã hoá SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng.
• Người dùng có trách nhiệm không để lộ thông tin đăng nhập cho người khác và thông báo ngay cho nh879 nếu phát hiện truy cập trái phép.
• nh879 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CMND/CCCD, ảnh selfie) trong một số trường hợp để đảm bảo an toàn tài khoản.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng nh879:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nh879 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sơ hở kỹ thuật để thực hiện giao dịch không hợp lệ. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ nh879.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe doạ hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản nh879 của mình cho người khác.

8 Sửa đổi điều khoản

nh879 có toàn quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nh879 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

9 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nh879 liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình xử lý như sau:

• Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Đội ngũ nh879 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Trong quá trình xem xét, quyết định của nh879 về kết quả cược và xử lý kỹ thuật là kết luận cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót hệ thống.
• nh879 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, trung thực và kịp thời nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng.

10 Chơi có trách nhiệm

nh879 luôn đặt sức khoẻ và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian chơi để người dùng kiểm soát tốt hơn thời lượng sử dụng nền tảng.
• Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn khi người dùng cảm thấy cần giúp đỡ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của nh879.